Kamila Kowalik, Dorota Klimecka-Tatar E-SERVQUAL JAKO METODA OCENY JAKOŚCI CYFROWEJ USŁUGI POCZTOWEJ QUALITY PRODUCTION IMPROVEMENT No 1(10) 2019, 109-118 DOI: 10.30657/qpi.2019.10.09 |
Kamila Kowalik, Dorota Klimecka-Tatar E-SERVQUAL JAKO METODA OCENY JAKOŚCI CYFROWEJ USŁUGI POCZTOWEJ QUALITY PRODUCTION IMPROVEMENT No 1(10) 2019, 109-118 DOI: 10.30657/qpi.2019.10.09 |