 | Kamila Kowalik, Dorota Klimecka-Tatar MODEL ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ USŁUG W KONTEKŚCIE SATYSFAKCJI KLIENTA QUALITY PRODUCTION IMPROVEMENT No. 1(8) 2018, 31-41 DOI: 10.30657/qpi.2018.08.03 |
Kamila Kowalik ORCID:
Dorota Klimecka-Tatar ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6212-6061